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快递万元手机变月饼物流公司包装完好无损

发布时间:2020-02-13 18:58:34 阅读: 来源:不锈钢反应釜厂家

我家住在塘厦镇,9月26日我朋友从广西南宁给我发了一箱货物,里面用旧衣服包着20台全新的手机和一台平板电脑,价值一万多元,由于赶着拿货物给客户看,又怕被掉包,于是在货物那一栏只写着“配件”,4号拿到货物竟变成了三盒冰皮月饼。

曾先生:我家住在塘厦镇,9月26日我朋友从广西南宁给我发了一箱货物,里面用旧衣服包着20台全新的手机和一台平板电脑,价值一万多元,由于赶着拿货物给客户看,又怕被掉包,于是在货物那一栏只写着“配件”,4号拿到货物竟变成了三盒冰皮月饼。

走访:曾先生说事发后他打电话咨询了物流公司的客服,经过查询,他的货物于9月26日在广西南宁由路路通物流公司发出,9月27日到达广州中转站。因为该物流公司在东莞没有中转站,于是就将货物发给位于塘厦的海元物流公司以完成货物的运送流程。“货物在9月28日已经到达海元物流公司,但到10月4日才接到让我去取货的电话。”

10月4日下午五点多,曾先生去取货,由于疏忽,当时没有验货便把货物拿走了。“回到家打开一看,才发现货物被掉包,一万多元的货物变成了三盒冰皮月饼。”曾先生说,他马上就把货物退回海元物流公司。曾先生认为,他去取件的当天,工作人员不用他验货,也没有给他任何单据,工作人员直接就将货物搬到他车上,而他也比较大意没有当场验货。他怀疑货物被掉包了。

回应:对于曾先生的说法,海元物流公司的陈经理表示不同意。他说公司有记录证明通知了曾先生前来取货。“每个客人的货物来到我们公司都有记录,是否通知了收件人来拿件也有记录。”陈经理说:“曾先生的货物经过两家物流公司,他是拿回家后才发现货物被掉包的,怎么可以认定就是我公司掉包你的货物呢?如果当场验货发现不对劲,可以不拿走,但是隔了一个多小时才来说货物被掉包了,这中间卖的什么葫芦谁知道呢?”

陈经理说,事情发生后,他马上从广州路路通物流公司调了监控,确认这个箱子是曾先生的,“包装完好无损,如果真的被掉包了,肯定可以看得出痕迹。”目前双方各执一词。

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